Política de Privacidad
Información sobre el tratamiento de los datos personales facilitados a través del sitio web de Taxi Cool Cartagena y de sus diferentes canales de contacto.
Responsable del tratamiento
El responsable del tratamiento de los datos personales recogidos a través del presente sitio web es:
Normativa aplicable
El tratamiento de los datos personales se realizará de conformidad con la normativa vigente en materia de protección de datos personales.
En particular, resultan de aplicación el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos (RGPD), así como la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD).
¿Qué datos podemos tratar?
Dependiendo del medio utilizado por el usuario y del servicio solicitado, Taxi Cool Cartagena puede tratar las siguientes categorías de datos:
- Nombre y apellidos.
- Número de teléfono.
- Dirección de correo electrónico.
- Punto de recogida.
- Destino solicitado.
- Fecha y hora del servicio.
- Número de pasajeros.
- Información relacionada con el equipaje cuando resulte necesaria.
- Información necesaria para organizar traslados o recogidas en aeropuerto, como aeropuerto, origen del vuelo, número de vuelo y hora prevista de llegada.
- Información necesaria para preparar servicios adicionales solicitados por el usuario, como silla infantil o remolque cerrado.
- Información facilitada voluntariamente en mensajes, formularios o comunicaciones.
Se recomienda no facilitar información personal que no sea necesaria para atender la consulta o prestar el servicio solicitado.
Finalidades del tratamiento
Los datos personales podrán utilizarse principalmente para las siguientes finalidades:
Formularios del sitio web
Cuando el usuario facilite sus datos mediante cualquiera de los formularios disponibles en taxicoolcartagena.es, la información será utilizada para atender la solicitud correspondiente.
El envío de un formulario o solicitud no supone necesariamente que el servicio haya quedado reservado o confirmado.
La prestación del servicio estará sujeta a disponibilidad y a la correspondiente confirmación por parte de Taxi Cool Cartagena.
Datos facilitados mediante WhatsApp
El sitio web permite al usuario iniciar voluntariamente una comunicación con Taxi Cool Cartagena mediante WhatsApp.
Los datos proporcionados a través de este canal se utilizarán para atender la consulta, solicitar información o gestionar el servicio correspondiente.
Al utilizar WhatsApp, determinados datos también pueden ser tratados por el proveedor de dicha plataforma de acuerdo con sus propias condiciones y política de privacidad.
Correo electrónico, SMS y teléfono
El usuario puede contactar igualmente mediante correo electrónico, mensaje SMS o llamada telefónica.
Los datos obtenidos mediante estos canales se utilizarán exclusivamente para responder a la comunicación, gestionar solicitudes y mantener las comunicaciones necesarias para la prestación del servicio.
Los canales de contacto disponibles son:
- Teléfono: +34 660 33 78 57
- Correo electrónico: infotaxicoolcartagena@gmail.com
Conservación de los datos
Los datos personales se conservarán durante el tiempo necesario para atender la consulta, gestionar la solicitud o prestar el servicio correspondiente.
Posteriormente, podrán conservarse debidamente bloqueados durante los plazos necesarios para atender posibles responsabilidades o cumplir las obligaciones establecidas por la legislación aplicable.
Una vez transcurridos dichos plazos, los datos podrán ser eliminados.
Destinatarios de los datos
Taxi Cool Cartagena no venderá los datos personales de los usuarios a terceros.
Podrán acceder a determinados datos aquellos proveedores tecnológicos o prestadores de servicios necesarios para el funcionamiento del sitio web, las comunicaciones o la gestión de los servicios, cuando resulte necesario y dentro del marco legal correspondiente.
Los datos también podrán ser comunicados cuando exista una obligación legal o sean requeridos legítimamente por autoridades, organismos públicos, juzgados o tribunales.
Transferencias internacionales de datos
Algunos servicios tecnológicos o plataformas externas utilizadas para comunicaciones pueden pertenecer a proveedores establecidos fuera del Espacio Económico Europeo o realizar tratamientos internacionales de información.
Cuando resulte aplicable, dichos tratamientos deberán realizarse mediante mecanismos que proporcionen las garantías exigidas por la normativa vigente en materia de protección de datos.
Derechos de los usuarios
El usuario puede ejercer los derechos reconocidos por la normativa de protección de datos personales.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, el interesado puede dirigirse a:
Felipe Jiménez Mengual · Taxi Cool Cartagena
Calle Los Acróbatas, 2 P54
30395 La Puebla (Cartagena), Murcia
Email:
infotaxicoolcartagena@gmail.com
Cuando sea necesario para comprobar la identidad del solicitante, podrá requerirse información adicional suficiente para verificar que la solicitud procede realmente del titular de los datos.
Reclamaciones
Si el interesado considera que el tratamiento de sus datos personales no se ajusta a la normativa, puede presentar una reclamación ante la autoridad de control competente.
En España, la autoridad de control es la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).
Información relacionada con menores
Algunos servicios pueden requerir que el usuario indique información básica relacionada con menores, como la necesidad de disponer de una silla infantil y la edad aproximada del niño.
Deberá facilitarse únicamente la información estrictamente necesaria para preparar correctamente el servicio.
Se recomienda no proporcionar información adicional sobre menores que no sea necesaria para la prestación del servicio solicitado.
Seguridad de la información
El responsable adoptará medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger los datos personales frente a accesos no autorizados, pérdida, alteración, divulgación o tratamiento indebido.
No obstante, ningún sistema conectado a Internet puede garantizar una seguridad absoluta frente a cualquier eventualidad.
Cookies y tecnologías similares
El sitio web puede utilizar cookies propias y de terceros de acuerdo con las funcionalidades y servicios que se encuentren instalados.
El usuario puede consultar información específica sobre el uso de cookies en: Política de Cookies .
Servicios y enlaces externos
Este sitio web puede contener enlaces a plataformas o servicios gestionados por terceros.
Cuando el usuario abandona taxicoolcartagena.es y accede a un servicio externo, el tratamiento de sus datos estará sujeto también a las condiciones y políticas de privacidad del proveedor correspondiente.
Actualización de la Política de Privacidad
La presente Política de Privacidad podrá ser modificada cuando sea necesario para adaptarla a cambios legales, técnicos, organizativos o relacionados con los servicios ofrecidos por Taxi Cool Cartagena.
Se recomienda consultar periódicamente esta página para conocer la versión vigente.
Contacto en materia de privacidad
Para cualquier consulta relacionada con esta Política de Privacidad o con el tratamiento de datos personales, puede contactar con:
Felipe Jiménez Mengual
Taxi Cool Cartagena
NIF: 48516147Q
Calle Los Acróbatas, 2 P54
30395 La Puebla (Cartagena), Murcia
Teléfono:
+34 660 33 78 57
Email:
infotaxicoolcartagena@gmail.com